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다만, 고객 서비스를 위해 운영 중인 전화주문의 경우 '비회원'으로 주문 이력이 남기때문에 후기 작성이 불가합니다.

이경우 아래 경로를 통해 리뷰 작성 권한을 받은 후 작성해 주시기 바랍니다.  

-전화주문 고객 리뷰 작성 방법-

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주문자(선물을 한 사람) 정보와 제품시리얼넘버를 보내주시면 확인 후 정품등록을 해드립니다. 

1. 주문자 이름(선물 한 사람) : 

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웨이브케어는 장기간 사용하지 않던 근육과 신경을 미세진동으로 자극하기 때문에 

늘어난 골반근육이 탄력을 얻는 과정에서 미세한 근육통 또는 불편감이 발생할 수 있습니다. 

이는 진동 패턴으로 인한 정상적인 운동효과이며, 

신체에서 점차 적응됨에 따라 증상은 줄어들기 때문에 안심하고 사용하시면 됩니다.  

권장 사용 방법에 대해 안내 드립니다.  

[1주차]

통증이나 불편감이 느껴지신다면 하루 1회, 1회 사용 시 10분을 지켜주시기 바랍니다. 

또한 기기의 진동 세기를 '약' 으로 설정해주시고, 두꺼운 하의를 입고 사용하면서 몸이 적응할 수 있도록 경과를 지켜봅니다.  

[2주차~3주차]

2주차부터 1일 3회, 일정시간 텀을 두시고 사용하시기 바랍니다. 연속사용은 권장 드리지 않습니다. 강도 및 의류 두께를 조절해가며 조금씩 강도를 높여본 후 통증이 사라질 때까지 이 단계를 유지합니다. 

[3주차 이상]

통증이 사라졌다면 1일 최대 6회까지 사용하며, 그 이상은 사용하지 않습니다.

점차 얇은 옷으로 바꿔보고 미세진동자극이 체내에 잘 받도록 조절하며 사용합니다. 

생리기간 중에는 사용을 자제해주시는 것이 좋습니다. 운동을 하게 되면 혈액순환이 원활해져 혈관이 이완되는데 이로 인해 출혈량이 증가할 수 있습니다.

V8(포 맨/포 우먼)은 성별에 따라 전용으로 개발된 제품으로, 진동 패턴과 사이즈 등이 남성과 여성에게 최적화되어있습니다. 

운동모드는 4개의 모드가 탑재되어 있습니다.

[V8 포 맨 운동모드]

전립선 모드, 방광근 모드, 골반저근 운동모드, 괄약근 운동모드

[V8 포 우먼 운동모드] 

궁운동 모드, 방광근 운동모드, 골반저근 운동모드, 괄약근 운동모드

V10은 성별의 구분 없이 남녀노소 모두가 사용 가능한 제품입니다.

V10은 부부, 연인과 함께. 또는 부모, 자녀와 함께 사용하고자 하시는 고객님을 위해

남, 여 모두 사용 가능한 최적의 패턴과 주파수(Hz)를 연구하였고 이를 반영하여 개발된 제품입니다.

운동모드는 각 성별로 8개의 모드가 탑재되어 있습니다.

[여성] 

궁운동 모드, 골반저근 운동모드, 방광근운동모드, 괄약근 운동모드(초급), 장운동 모드, 고관절 운동모드, 심신안정 모드, 괄약근 운동모드(상급)

[남성] 

전립선 모드, 골반저근 운동모드, 방광근운동모드, 괄약근 운동모드(초급), 장운동 모드, 고관절 운동모드, 심신안정 모드, 괄약근 운동모드(상급)

웨이브케어의 하루 권장 사용량은 3~6회입니다. 

처음 약 1주간은 1일 1~2회 사용을 권장드립니다. 

이후 적응 기간이 끝나면 3~6회까지 필요에 따라 사용 횟수를 늘릴 수 있습니다. 

과도한 사용은 신경에 무리를 줄 수 있으므로 1일 7회 이상의 사용은 권장드리지 않습니다.

교환 및 반품 주소

- [07569] 서울특별시 강서구 화곡로64길 97 (등촌동) 202호 리진바이오

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 받으신 날로부터 10일 이내 단, 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일 이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

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자세한 사항은 고객센터로 문의 바랍니다. (☎ 1566-0398)

[배송업체]

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[발송]

주말 및 공휴일일 제외한 16시 이전 결제완료 시 당일발송 됩니다.

리진바이오 고객센터 (☎ 1566-0398)

웨이브케어 제품 A/S규정 및 사용 시 권장 사항

1. A/S 규정 안내

- 리진바이오에서는 웨이브케어 제품 보증기간(구매일로부터 1년, 소모품의 경우 6개월)을 엄수 하여 A/S를 처리해 드립니다.

- 제품 하자의 경우 구입일로부터 14일 이내에 교환이 가능하며, 14일이 경과된 제품은 고객 과 실이 아닌 경우 무상수리를 받으실 수 있습니다. 

- 보증기간 이내에 부품 고장 발생 시 수리가 불가능한 경우에는 부품 교체 처리를 진행하며, 교 체 처리 시 보증기간은 원 제품의 보증기간을 따릅니다. 

- 고객의 과실로 인한 파손 및 침수 등의 경우에는 무상 A/S가 불가능합니다.

- 당사에서 제공하는 정품 KC인증 마크 또는 품질보증서가 없는 제품은 A/S가 불가능합니다.

- 중고품(모조품 등)구입 또는 리진바이오에서 구매 이력이 확인되지 않을 경우 보증기간은 적용 되지 않으며, 수리불가의 경우는 피해보상의 책임을 지지 않습니다.

2. 유, 무상 수리 기준

-무상 수리

품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용상태에서 발생되는 성능, 기능상의 고장인 경우

-유상 수리

1) 품질보증기간이 경과된 제품

2) 사용설명서 내의 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생한 경우

3) 하루 권장 사용 횟수(최대 6회)를 초과하여 사용한 경우

4) 서비스센터 엔지니어가 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생한 경우

5) 사용 중 이물질로 인한 외부 액정에 손상 및 오염물이 침투한 경우

6) 외부 충격이나 낙상 등에 의한 고장, 손상이 발생한 경우

7) 천재 지변(낙뢰, 화재, 지진, 해일 등)으로 인한 고장이 발생한 경우

8) 품질보증서가 없어 정품 확인이 불가능한 경우

9) 소모성 부품의 수명이 다하거나 분실한 경우(베터리,진동모터,충전기,USB케이블)

10) 충전기 및 USB 케이블의 경우 증정품으로 A/S 대상에서 제외됩니다.

11) 고객의 과실로 인한 액정 손상은 무상수리 받으실 수 없습니다.

3. 사용 시 주의사항

커버를 벗기지 마세요

1) 커버를 임의로 벗기시면 내부 센서의 위치가 변경되어 고장의 원인이 되어 A/S를 받으실 수 없습니다.

2) 내부 메모리폼은 방수 재질로 물이나 음료에 커버가 젖었을 시 마른 천으로 닦아 내십시오.

*커버의 세탁을 꼭 해야 하는 경우 고객센터로 연락하신 후 상담원의 안내를 받으세요

하루 3~6회 사용을 권장합니다.

1) 연속 사용 시 제품에 무리가 갈 수 있습니다.

2) 과다 사용 시 충전 베터리 수명과 잦은 방전의 원인이 될 수 있습니다.

효율적 운동을 위한 오토 타이머가 셋팅되어 있습니다.

웨이브케어는 10분 타이머로 설정되어 있어 10분 사용 후에 자동으로 정지됩니다.

사용시간을 연장하실 경우 시간연장 버튼을 클릭하거나 기기를 다시 켜십시오.

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커버를 벗기지 마세요.

- 커버를 임의로 벗기시면 내부 센서의 위치가 변경되어 고장의 원인이 되므로 A/S를 받으실 수 없습니다.

- 내부 메모리폼은 방수 재질로 물이나 음료에 젖었을 시 마른 천으로 닦아 내시기 바랍니다.

하루 3~6회 사용을 권장합니다.

- 연속사용시 근육과 신경에 무리가 갈 수 있습니다.

- 과다 사용 시 충전 베터리 수명과 고장의 원인이 될 수 있습니다.

웨이브케어를 매일 꾸준히 사용 했을 경우 빠르면 2~3주, 

평균적으로  4주~6주 정도가 지나면 상승 효과가 보이는 것이 확인되었습니다.

다만, 사용하는 사람과 환경에 따라 느껴지는 효과는 모두 다르기 때문에 이 점 참고해주시기 바랍니다.